La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a quienes compraron boletos para el concierto de Luis Miguel en León a exigir un rembolso, además del 20% de indemnización.
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De acuerdo a los detalles, la empresa refirió que el concierto de Luis Miguel que no se llevaría a cabo en el Estadio Domingo Santana, de León, Guanajuato, el 5 de diciembre y explicó que trabajan con las autoridades municipales y estatales para tener la posibilidad de llevar a cabo el concierto en una nueva fecha por definir.
Por ello en TV Azteca Yucatán te decimos todo lo que la Profeco informó, así como lo que sabe tras la cancelación del concierto de Luis Miguel en León.
Profeco exige que debe rembolsarse boleto de Luis Miguel
La empresa Music Vibe recalcó que en caso de que el público no desee conservar su boleto, puede solicitar el reembolso de sus entradas con fecha a partir del 11 de diciembre, en un horario de atención de 9:00 a.m. a 18:00 horas, a través del correo electrónico contactoleonEefunticket.mx.
Por su parte la Profeco indicó que de no entregarse la bonificación, el consumidor puede negarse a recibir el rembolso y acudir ante la autoridad para que el proveedor cumpla con lo estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Además reiteró que en el supuesto de que un boleto tuvo precio de 5 mil pesos y un cargo de 800 pesos por el servicio, la cantidad que debes de recibir no solo son los 5 mil pesos del boleto sino el total de lo que pagaste, o sea, 5,800.00 pesos, más el 20% adicional, sobre el costo del boleto, por lo que deberás recibir en total 6,800 pesos.
Finalmente debes saber que las personas tienen plazo hasta un año para hacer el reclamo y en ese tiempo, comprobar si es cierto que la empresa organizadora repondrá el concierto como ha anunciado en redes sociales.
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