La yucateca Irma Lucelly Canto Ruiz logró obtener un amparo federal definitivo contra la JAPAY tras denunciar presuntos cobros excesivos en su recibo de agua potable. En TV Azteca Yucatán te contamos lo que se sabe al respecto.
¿Qué se sabe del amparo contra la JAPAY?
La usuaria afectada dio a conocer su caso a través de las redes sociales, en donde señaló que le llegó un recibo superior a los 21 mil pesos, motivo por el cual se acercó a la dependencia estatal.
Tras una negativa de respuesta, menciona que decidió llevar el asunto ante el Juzgado Sexto de Distrito mediante el juicio de amparo 1497/2025.
Como resultado del proceso, se indicó que un juez federal ordenó a la JAPAY recalcular el cobro y reducir la deuda a 625 pesos, además de cancelar cargos considerados irregulares correspondientes al periodo de mayo de 2025 a enero de 2026.
En el texto, se menciona que a resolución también establece que se deberá tomar en cuenta el promedio histórico de consumo de la usuaria, garantizar el acceso al mínimo vital de agua y establecer que cualquier pago no supere el 5% de sus ingresos para no afectar su comida o salud.
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Su caso ha generado múltiples reacciones entre ciudadanos debido a que ocurre en medio de críticas hacia el servicio de la JAPAY relacionadas con fugas, baja presión y deficiencias en distintas zonas de Yucatán.
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